Câu hỏi thường gặp

1. Nền tảng JoyHubb là gì và hoạt động ra sao?

JoyHubb là một nền tảng kết nối gia sư và học viên trực tuyến theo mô hình 1:1 với phương thức học online qua các buổi meeting trên nền tảng, chia sẻ màn hình và tài liệu học tập để hỗ trợ việc học từ xa hiệu quả.

2. Làm thế nào để đăng ký tài khoản trên JoyHubb?

Bạn truy cập vào trang web JoyHubb, chọn mục "Đăng ký" tại góc phải trang chủ và điền đầy đủ thông tin cá nhân như tên, email, mật khẩu. Sau đó xác nhận email để hoàn tất việc đăng ký. Chi tiết xem tại đây.

3. Tôi có thể xem hồ sơ và kinh nghiệm của gia sư không?

Có, bạn có thể xem hồ sơ cá nhân của gia sư, bao gồm đánh giá từ học viên khác, kinh nghiệm giảng dạy, và các thông tin học vấn liên quan.

4. Tôi có thể thuê gia sư tối đa bao nhiêu buổi?

Số buổi học tối đa JoyHubb cung cấp tại “Gói Combo Gia sư Online” là 100 buổi.

5. Nền tảng có chính sách hoàn tiền không?

Joyhubb đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong trường hợp nếu sau 48 giờ mà gia sư không tham gia buổi dạy, học phí sẽ được hoàn lại.

6. Tôi có thể học theo nhóm không?

Hiện tại, JoyHubb là nền tảng học trực tuyến 1:1 với Gia sư, nên chưa hỗ trợ hình thức học theo nhóm.

7. Gói học Gia sư 1:1 và gói Combo có gì khác biệt?

Gói học 1 môn tập trung vào một môn học cụ thể với 1 Gia sư cố định, trong khi Gói combo cho phép học nhiều môn với nhiều gia sư khác nhau, phù hợp với nhu cầu học đa dạng của học viên. Bạn có thể xem chi tiết hơn tại “Combo gia sư Online là gì?”

8. Hình thức thanh toán của JoyHubb như thế nào?

JoyHubb hỗ trợ thanh toán Trực tiếp và Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng.

9. Tôi có thể đổi gia sư nếu cảm thấy không phù hợp không?

Với gói học 1:1 với Gia sư, hiện tại JoyHubb chưa hỗ trợ đổi gia Sư. Tuy nhiên, với “Gói Combo Gia sư Online”, học viên có thể đổi gia sư nếu cảm thấy không phù hợp.

10. Tôi cần chuẩn bị gì trước khi bắt đầu buổi học?

Bạn cần có máy tính hoặc thiết bị di động kết nối internet ổn định, tai nghe và micro để đảm bảo chất lượng âm thanh, cùng với tài liệu học tập cần thiết.